REGULAMIN OBIEKTU „SŁONECZNY STOK”
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu Słoneczny Stok i jest integralną częścią umowy, do której dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w obiekcie. Dokonując jednej z ww. czynności gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich gości przebywających na terenie obiektu „Słoneczny Stok” i jest dostępny w apartamentach/pokojach oraz na stronie internetowej slonecznystok-pieniny.pl
- Apartamenty/pokoje wynajmowane są na tzw. doby hotelowe
- Doba hotelowa trwa od godz. 15.00 w dniu przyjazdu do godz. 11.00 dnia następnego.
- Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłaszać każdorazowo pod wskazany nr kontaktowy lub dokonując rezerwacji na kolejny okres poprzez portale udostępniające obiekt do rezerwacji.
- Obiekt uwzględnia życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- Rezerwacji można dokonywać osobiście, telefonicznie lub elektronicznie korzystając z zewnętrznych portali rezerwacyjnych.
- Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
- Koszt apartamentu jest ustalany w zależności od liczby osób w nim przebywających.
- W przypadku przyjazdu Gości w większej liczbie niż dokonana rezerwacja obiekt może odmówić przyjęcia osób nieobjętych rezerwacją. Jeżeli jednak liczba łóżek apartamentu pozwala na przyjęcie dodatkowych Gości, obiekt może wyrazić zgodę na ich zakwaterowanie po wcześniejszym uiszczeniu należnej opłaty za ich pobyt.
- Obiekt nie przyjmuje Gości ponad liczbę łóżek będących na wyposażeniu apartamentów.
- Osoby niezamieszkujące w obiekcie mogą przebywać gościnnie na jego terenie w godzinach od 7.00 do 22.00.
- Osoby zamieszkujące w obiekcie na podstawie dokonanych wcześniej rezerwacji, przyjmujące gości po godzinie 22.00 zostaną obciążone opłatą za dobę hotelowa, za każdą taką osobę.
- Obiekt może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył przedmiotowy Regulamin w szczególności wyrządził szkodę w mieniu obiektu, szkodę innym osobom albo w inny sposób zakłócił pobyt Gości lub funkcjonowanie obiektu.
- W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie jego trwania, obiekt nie zwraca opłaty za pozostałą niewykorzystana część pobytu.
- W obiekcie Słoneczny Stok jest całkowity zakaz palenia papierosów, papierosów elektronicznych, podgrzewaczy tytoniu i innych podobnych urządzeń.
- W obiekcie Słoneczny Stok jest całkowity zakaz przetrzymywania zwierząt.
- W sypialniach na poddaszu gdzie znajduje się wykładzina jest zakaz jedzenia i picia.
- Do sypialni na poddaszu prowadzą strome „kacze” schody. Goście powinni zachować szczególną ostrożność korzystając z tych schodów i trzymać się każdorazowo balustrady wychodząc lub schodząc ze schodów. Dzieci korzystające z sypialni na poddaszu powinny korzystać ze schodów wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów.
- W obiekcie Słoneczny Stok są udostępniane miejsca do grillowania,
z których goście mogą bezpłatnie korzystać. Obiekt nie zapewnia węgla drzewnego, brykietu, podpałki itp., które Goście powinni zakupić we własnym zakresie.
- W grillach można stosować jedynie węgiel drzewny lub brykiet przeznaczony do grillowania. Zabrania się palenia w grillach drewna, patyków, desek i innych materiałów palnych!
- Obiekt udostępnia Gościom bezpłatny, monitorowany parking. Gość zobowiązuje się do pozostawiania samochodów w sposób nieblokujący innych Gości obiektu. Osoba z obsługi obiektu może zobowiązać Gościa do przeparkowania samochodu.
- Obiekt udostępnia Gościom w apartamentach m.in.: telewizor z płaskim ekranem, lodówkę, zlewozmywak, ekspres do kawy, toster, sandwich, oraz szklanki, kieliszki, talerze, sztućce, patelnie, garnki będące na wyposażeniu aneksów kuchennych. Gość ponosi odpowiedzialność za sprzęt rtv, agd oraz wyposażenie. W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia sprzętu będącego na wyposażeniu apartamentu gość zobowiązuje się pokryć kwotę niezbędną do jego wymiany na nowy.
- Obiekt udostępnia bezpłatnie Gościom stację do prasowania na parterze klatki schodowej. Korzystanie ze stacji odbywa się w miejscu jej zainstalowania. Zabrania się wynoszenia stacji do prasowania do apartamentów.
- Zabrania się na terenie obiektu akwizycji i sprzedaży obnośnej.
- Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu, powodowania nieprzyjemnych zapachów oraz stwarzania sytuacji, które przeszkadzają innym gościom obiektu.
- Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamentach i ich wyposażeniu.
- Zabrania się korzystania z infrastruktury obiektu niezgodnie z jej przeznaczeniem w tym m.in. siadania na balustradach balkonów i klatki chodowej oraz altany, placu zabaw, nadmiernego wychylania się przez balustrady, wspinania się na elementy zewnętrzne budynku, jego infrastruktury.
- Zabrania się wspinania, ześlizgiwania, chodzenia po skarpach na których umieszczono folię ogrodniczą i zasadzono rośliny ozdobne.
- Obiekt udostępnia bezpłatnie Gościom leżaki, poduszki na krzesła ogrodowe, które znajdują się na klatce schodowej obiektu. Gość korzystający z leżaków i poduszek powinien po zakończeniu użytkowania pozostawić (odłożyć je) w miejscu do tego przeznaczonym tj. na parterze klatki schodowej (pod schodami).
- Zabrania się wynoszenia z obiektu ręczników, narzut, pościeli, poduszek oraz kołder na zewnątrz.
- W obiekcie, na parterze, na klatce schodowej znajduje się gaśnica oraz apteczka pierwszej pomocy, z których Goście w razie potrzeby mogą korzystać.
- Obiekt nie zapewnia pomocy lekarskiej na miejscu. W przypadku pogorszenia się stanu zdrowia Gościa powinien on wezwać pogotowie ratunkowe lub lekarza albo udać się do dostępnych w okolicy gabinetów lekarskich.
- Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie Obiektu oraz całej przynależnej infrastruktury pod stałą opieką rodziców lub opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu oraz infrastruktury zewnętrznej udostępnionej gościom powstałej z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
- W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, obiekt może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań obiektu, uregulowania należności za całość pobytu, zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia obiektu i jego terenu.
- Zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która tę zasadę narusza.
- W obiekcie nie można organizować imprez okolicznościowych (wieczorów kawalerskich, panieńskich itp.)
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach: grzałek, żelazek, własnych kuchenek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niebędących własnością obiektu.
- We wszystkich apartamentach/pokojach oraz innych pomieszczeniach wewnątrz obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych, używania podgrzewaczy tytoniu i innych urządzeń o podobnym działaniu. W przypadku naruszenia tego zakazu obiekt ma możliwość odmówienie dalszego świadczenia usług ze skutkiem natychmiastowym oraz obciążenie Gościa opłatą dodatkową w wysokości 500 zł brutto na pokrycie kosztów prania tkanin i odświeżania pokoju.
- Opłata za uruchomienie czujnika pożarowego w pokoju lub na klatce schodowej wynosi 500 zł brutto, a w przypadku nieuzasadnionego wezwania Straży Pożarnej ustala się każdorazowo opłatę ryczałtową w wysokości 5000 zł brutto na pokrycie kosztów związanych z ewentualnymi roszczeniami pozostałych gości obiektu.
- Obiekt Słoneczny Stok nie przyjmuje zwierząt. Zabrania się przetrzymywania zwierząt na terenie całego obiektu (wewnątrz oraz na zewnątrz).
- Obiekt udostępnia bezpłatnie gościom plac zabaw dla dzieci z trampoliną. Dzieci powinny przebywać na placu zabaw pod opieką rodziców lub opiekunów. Za ewentualne zniszczenia infrastruktury placu zabaw odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie. Regulamin placu zabaw stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się palenia w grillach drewna, patyków, desek i innych materiałów palnych! W przypadku złamania tego zakazu obiekt pobierze od Gościa opłatę niezbędna do przywrócenia grilla do poprzedniej jakości użytkowej.
- Za zgubienie klucza do pokoju lub drzwi zewnętrznych obiektu ustala się opłatę w wysokości 50 zł brutto.
- 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ OBIEKTU
- Obiekt Słoneczny Stok nie ponosi odpowiedzialności za żadne rzeczy pozostawiane w apartamentach obiektu oraz pomieszczeniach wspólnych, jak również na terenie wokół obiektu.
- Obiekt Słoneczny Stok udostępnia Gościom bezpłatnie monitorowany, niestrzeżony parking przy obiekcie, jednak nie odpowiada za pojazdy pozostawiane na parkingu.
- Obiekt Słoneczny stok nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych.
- Obiekt bezpłatnie udostępnia Gościom garaż blaszany, w którym można przechowywać sprzęt sportowy (rowery, narty, hulajnogi itp.), jednak nie odpowiada za sprzęt pozostawiony w garażu.
- Obiekt Słoneczny Stok nie prowadzi depozytu przedmiotów lub środków płatniczych.
- Obiekt Słoneczny Stok udostępnia bezpłatnie Gościom plac zabaw, jednak nie ponosi odpowiedzialności za dzieci z niego korzystające. Wyłączną odpowiedzialność za dzieci korzystające z placu zabaw ponoszą rodzice lub opiekunowie dzieci.
- Obiekt Słoneczny Stok nie odpowiada za wypadki, uszkodzenia ciała gości związane z potknięciem, poślizgnięciem, wypadnięciem, upadkiem z wysokości na terenie obiektu oraz jego terenu zewnętrznego (w tym placu zabaw) i infrastruktury udostępnionej gościom do korzystania.
- 7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione w apartamencie przez wyjeżdzającego Gościa będą odesłane na jego koszt na adres przez niego wskazany.
- W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji obiekt przechowa te przedmioty przez okres 3 miesięcy (wyłączając artykuły spożywcze) na koszt właściciela, a po upływie tego okresu przedmioty te uznaje się za porzucone.
- W obiekcie Słoneczny Stok obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.
Załączniki:
- Regulamin korzystania z placu zabaw
- Klauzula informacyjna RODO monitoring wizyjny
Załącznik Nr 1 do Regulaminu „Słoneczny Stok”
Załącznik Nr 2 do Regulaminu „Słoneczny Stok”
Klauzula informacyjna w związku z monitoringiem
Monitoringiem wizyjnym w obiekcie są objęte:
- Klatka chodowa
- Teren zewnętrzny wokół obiektu
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Szkolenia Aleksander Kuźniar, ul. Zagłoby 8/79, 35-304 Rzeszów.
- W zakresie ochrony danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: info@slonecznystok-pieniny.pl
- Dane osobowe w postaci wizerunku przetwarzane są w celu zabezpieczenia obiektu Słoneczny Stok oraz bezpieczeństwa osób przebywających na jego terenie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora, podmioty przetwarzające, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia oraz podmioty, którym udostępniane są dane wynikające z przepisu prawa.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie 3 miesięcy lub do czasu prawomocnego zakończenia postępowania prowadzonego na podstawie prawa.
- Posiadają Państwo prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy w tym zakresie.
- Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją odmowy udostepnienia danych jest brak uprawnienia do przebywania na terenie obiektu Słoneczny Stok.
- Państwa dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
